©Epl management – Corpo 2022
LA FORMATION :
Agir dans un monde incertain : anticiper et savoir gérer les crises potentielles
La formation s’appuie sur un jeu de simulation conçu spécifiquement pour la Fédération des élus des Entreprises publiques locales.
Il a pour vocation de mettre les participants en situation réelle de crise au sein d’un ensemble d’établissements accueillant du public. Dans un contexte déjà à fort enjeu, les participants apprennent qu’un incident grave s’est produit sur l’un de leurs sites, avec potentiellement un certain nombre de victimes (ou impact sur la santé).
LA PÉDAGOGIE
Après une introduction en plénière, les participants sont répartis en groupes, qui sont en lien avec une « salle centrale » qui gère l’avancement des différentes étapes de la simulation.
Les participants jouent le rôle des membres du Comex de la structure concernée et vivent des « rebondissements »
qui leurs sont annoncés environ tous les quarts d’heure :
- de nouveaux évènements venant compliquer le jeu et la prise de décision ;
- des actions et réactions des parties prenantes externes via : le téléphone, des tweets, les médias traditionnels ;
- des réactions des salariés et personnels temporaires.
Les participants auront au fil du jeu à produire :
- leur stratégie de gestion de la crise ;
- la ligne de conduite relationnelle avec les parties prenantes externes et internes ;
- la stratégie de communication vis-à-vis des salariés ;
- les éléments de leur prise de parole externe (dont la préparation des communiqués de presse et d’une conférence de presse).
Une mise en compétition des groupes en situation de crise, associée à un exercice de prise de parole devant des médias, ajoute une dynamique stimulante et ludique.
Une demi-journée de débriefing avec le responsable pédagogique, professeur à HEC Paris, et un invité opérationnel permet de mettre en perspective les enseignements du jeu de simulation.
LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre les principales composantes d’une gestion de crise
- Prendre du recul sur le leadership en période de situation de crise
- Identifier les facteurs de réussite grâce à des outils tels que les cartographies et s’entraîner à les mettre en œuvre en situation
- Préparer et réaliser une communication de crise
- Mettre en œuvre des actions permettant de préserver la notoriété de l’organisation (notamment face aux réseaux sociaux)
LES MODALITÉS D’ÉVALUATION
Deux évaluations sont complétées par les participants afin de mesurer les compétences acquises :
- une présentation en équipe de la stratégie de gestion de crise ;
- un plan de communication de crise, accompagné d’au moins un élément opérationnel (écrit ou vidéo) attaché à cette stratégie.
LES PRÉREQUIS
Ce cycle est ouvert à tous les dirigeants (présidents et directeurs), cadres dirigeants et administrateurs d’Entreprises publiques locales ainsi qu’aux directeurs des Collectivités locales (hors mandat électif). Ce programme est également ouvert aux partenaires de la FedEpl.
En amont de la formation, chaque participant réalise une auto-évaluation de ses connaissances dans le cadre de la thématique du programme.
LA DURÉE
2,5 jours de formation (17,30 heures d’enseignement)
LES MODALITÉS D'ACCÈS ET DE PARTICIPATION
Les inscriptions pour cette formation sont ouvertes jusqu'au vendredi 22 mars 2024. Afin de garantir la qualité de la formation, chaque promotion est limitée à 30 participants, représentant l’ensemble des métiers de l’économie mixte dans l’Hexagone et les Outre-mer.
Cette formation, axée sur la dynamique de groupe, se déroule en résidence sur le campus HEC à Jouy-en-Josas (78). Elle est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour évaluer la faisabilité de votre projet de formation, nous vous invitons à nous contacter : eplmanagement@lesepl.fr ou 01 53 32 22 37.
La Corpo est éligible aux financements OPCO et au dispositif FNE-Formation. Nous vous accompagnons dans vos démarches auprès des organismes de financement.
La Fédération des élus des Entreprises publiques locales est certifiée QUALIOPI, enregistrée auprès du service de contrôle de la formation professionnelle sous le numéro 11751042675.
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