10 h 00

Introduction


10 h 10

Chiffres clés sur l’équipement et les usages numériques dans le secteur Hlm
Présentation de l’étude « Le numérique dans le parc social : équipements, usages et rapport à Internet » réalisée par le CREDOC en 2020 pour l’USH

Intervention de Céline Di Mercurio, Direction des politiques urbaines et sociales, USH


10 h 20

Les enjeux de l’inclusion numérique
Qu’est-ce que l’inclusion numérique ? Quels sont les enjeux pour les personnes et les professionnels ayant une mission d’intérêt général ?

Intervention de Jacques-François Marchandise, délégué général de la FING


10 h 30 - 10 h 50

Quelle traduction de l’inclusion numérique dans la politique d’un organisme Hlm ?

Regard croisés de Carole Perin, directrice relation client, Reims Habitat et de Xavier Denis, responsable transformation digitale, Batigère-GIE Amphithéâtre


10 h 50 - 11 h 15

Echange avec les participants


11 h 15 - 11 h 40

Présentation du kit boussole : Concevoir des services numériques inclusifs

Intervention de Xavier Figuerola, directeur, Agence Vraiment Vraiment


11 h 40 - 12 h 10

Le kit en pratique

Interventions de Clara Latimier, cheffe de projet innovation numérique, Paris Habitat, Sophie Gougeon, directrice de la communication, Aiguillon Construction et de Carole Perin, directrice relation client, Reims Habitat


12 h 10 - 12 h 25

Echange avec les participants


12 h 25 - 12 h 30

Conclusion



Les informations recueillies à partir de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à l’USH (14 rue Lord Byron, 75008 Paris).
Le recueil de ces informations est nécessaire pour la finalité suivante :  Inscription en ligne des participants à la journée proposée.
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A l’issue de la journée, en l’absence de tout contact, vos données seront conservées sur une durée maximum de 3 ans pour les journées non payantes et 10 ans pour les journées donnant lieu à facturation conformément aux dispositions de l’article L.123-22 du code de commerce.

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