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10h00 – 10h05
Introduction
10h05 - 10h20
Bilan et mise en perspective de 12 dernières années de ventes Hlm
Présentation des évolutions de la vente et des fluctuations suivies – Mise en relief des facteurs d’incidence (crise sanitaire, …) sur les ventes.
Jean Louis BONNET – Direction des études de l’USH Observatoire des ventes HLM
10h25 - 10h40
Vision stratégique de la vente Hlm
Cécile Roussel, Directrice Générale de la coopérative HLM Batigère Maison familiale et en charge dans le groupe BATIGERE de la coordination de la vente HLM.
10h45 - 11h15
Définir un plan de vente
Comment l’approche marketing et financière guide l’organisme et ses partenaires institutionnels dans le processus de mise en vente ? Comment intègre-t-il les dimensions loi SRU (zones IRIS), occupation sociale voire occupation sociétale?
Luc ACHARD, Directeur du pôle immobilier et transition numérique & Véronique GRONDIN COUPANEC, chargée d’études marketing
11h15 - 11h20
PAUSE
11h20- 11h50
Gérer les ventes Hlm
Retour d’expérience sur la co-construction par Lyon Métropole Habitat d’une application d’administration des ventes Hlm
Dominique ENGLEBERT, Directeur de l’innovation digitale et des systèmes d’informations & Sandrine MBA-NALLET, Directrice marketing & offre commerciale
11h50 – 12h00
Temps d’échange
12h00 - 14h00
DEJEUNER
14h00 – 14h30
Le digital au service de l’activité de vente et de mise en copropriété
Retour d’expérience sur la stratégie digitale de Grand Delta Habitat: choix en matière de CRM, plateformes, liens avec les ERP
Lucas BEAUJOLIN, Directeur commercial & Jérôme VIEUDRIN, Directeur des systèmes d’information
14h30 – 14h35
PAUSE
14h35 – 14h55
Panorama des outils
Isabelle BRETILLON, Directrice de la transformation digitale chez HTC
14h55 – 15h00
PAUSE
15h00 – 16h00
Table ronde: Les conséquences sur la gestion: mise en copro et gestion des copropriétés
Lucas BEAUJOLIN, Directeur commercial de Grand Delta Habitat, Sébastien CATEL, Directeur du Département Accession et Syndic Social de UNICIL, Nathalie CHASSAT, Directrice spécialiste des copropriétés chez HTC, Pierre CHEVALIER, DSI de Seqens, Hervé LESERVOISIER, Directeur syndics de 1001 Vies Habitat
16h00
Clôture de la journée – Mot de la fin
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