Données personnelles :
Dans le cadre du processus de commande, l'Utilisateur est amené à communiquer certaines données à caractère personnel, limitées exclusivement aux informations nécessaires à l'inscription ou la réservation des prestations, lesquelles pourront être utilisées par l'Office de Tourisme et des Congrès dans le cadre de la gestion et du suivi de sa commande. Ces données seront conservées par l'Office de Tourisme et des Congrès, et seront utilisées à chaque connexion de l'Utilisateur afin d'améliorer la rapidité du service.
Ces informations et données sont également conservées dans le compte personnel de chaque Utilisateur par l'Office de Tourisme et de Congrès et l'organisateur du congrès afin de pouvoir répercuter au mieux les informations transmises par les organisateurs notamment dans l'hypothèse d'un report ou de l'annulation d'une prestation relative à la commande de l'Utilisateur.

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement destiné au bon déroulement des inscriptions/réservations pour l'évènement concerné. Les données sont uniquement destinées au Service Réceptif de l’Office de Tourisme et des Congrès d’Antibes Juan-Les-Pins. Elles seront conservées deux ans à compter du dernier contact avec vous. Conformément à la législation applicable sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits d’accès, d’opposition, de limitation, de rectification et à la portabilité sur les données vous concernant (www.cnil.fr pour plus d’informations). Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) dpo@antibesjuanlespins.com

Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée par mail à l'adresse suivante : nmetay@antipolis-events.com

Condition d'annulation - Inscription congrès
> Toute annulation partielle ou totale de l’inscription au congrès entraîne des frais de dossier pour un montant total de 30,00€ TTC.
> Toute annulation d'inscription intervenant moins de 30 jours avant le congrès entraînera 100 % de frais d'annulation.

Condition d'annulation - Repas
Seule une annulation intervenant avant le 15 mars 2025 pourra être prise en compte, car après cette date l’organisateur de la manifestation devra régler les repas enregistrés au prestataire.

Condition d'annulation - Visites
Toute inscription aux visites est définitive et non remboursable.
L'organisateur se réserve le droit d'annuler la visite en cas de quota d'inscriptions non atteint et remboursera le montant réglé par le participant.  

Conditions d'annulation - hébergement 
> de 30 jours à 15 jours avant la date d'arrivée = 50 % du montant du séjour annulé est facturé.
> de 14 jours à la date d'arrivée et NO SHOW = 100 % du montant du séjour annulé est facturé.

Remboursement
En cas de remboursement autorisé par les précitées conditions d'annulation, celui-ci sera effectué par l'Office de Tourisme et des Congrès, pour le compte du Lions Club DM103 FRANCE, selon les règles de l'EPIC Office de Tourisme et des Congrès.